System Outage Impacting Background Checks

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Nov. 12, 2024

System Outage Impacting Background Checks

We want to inform you of a system outage at the Administrative Office of the Courts (AOC) that has been impacting our ability to complete background checks and likely will impact the hiring process for DCYF employees, providers, and foster parent applications.

AOC’s system has been down since Nov. 1 and we expected the system to be restored on Nov. 12, however, it remains offline. Without AOC’s information we cannot finalize background checks. Please note that we are still able to process National Crime Information Center (NCIC) checks for emergent Child Welfare placements and CPS investigations.

We are actively collaborating with DSHS to identify alternate options and will provide updates as soon as possible.

We apologize for any inconvenience this may cause. Thank you for your patience and understanding.


La Interrupción del Sistema Afecta a las Verificaciones de Antecedentes

Queremos informarle de una interrupción del sistema en la Oficina de Audiencias Administrativas (OAH) que ha estado afectando nuestra capacidad para completar las verificaciones de antecedentes y probablemente afectará el proceso de contratación de empleados de DCYF, proveedores y solicitudes de padres de crianza.

El sistema de AOC no funciona desde el 1 de noviembre y esperamos que se restablezca el 12 de noviembre, pero sigue sin funcionar. Sin la información de la AOC no podemos finalizar las verificaciones de antecedentes. Tenga en cuenta que aun se pueden procesar las verificaciones del Centro Nacional de Información Criminal (NCIC) para colocaciones emergentes de bienestar infantil e investigaciones de CPS.

Estamos colaborando activamente con DSHS para identificar alternativas y proporcionaremos actualizaciones lo más pronto posible.

Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto pueda causar. Agradecemos su paciencia y comprensión.


Go'itaanka Nidaamka Saamayn Ku Yeeshay Habka Hubinta Taariikhda

Waxaan rabnaa inaan ku ogeysiino maqnaanshaha nidaamka ee Xafiiska Maamulka ee Maxkamadaha ee loo yaqaan (AOC), kaasoo hadda saameeya awoodeena inaan dhameystirno hubinta taariikhda. Joojintaan waxaa laga yaabaa inay saameyn ku yeelato habka shaqaaleysiinta shaqaalaha ee DCYF, iyo sidoo kale codsiyada bixiyeyaasha iyo waalidiinta korinta.

Nidaamka ee loo yaqaan AOC ayaa hoos u dhacay ilaa bisha Noofambar 1-eeda waxaanan filaynay in nidaamka dib loo soo celiyo bisha Noofambar 12, si kastaba ha ahaatee, wuxuu ahaanayaa mid offline ah. Macluumaadka AOC la'aanteed ma dhammayn karno hubinta taariikhda. Fadlan ogow in aan wali awoodno in aan ka baaraandegno Xarunta Macluumaadka Dembiyada Qaranka (NCIC) hubinta meelaynta Badbaadada Carruurta ee degdegga ah iyo baaritaannada CPS.

Waxaan si dhow ula shaqeyneynaa kooxda DSHS si aan u sahamiyo xalal kale waxaana la wadaagi doonaa wixii ku soo kordha isla marka loo helo.

Waxaan ka cudur daaranaynaa wixii dhib ah ee ay tani keeni karto waxaanan ku bogaadinaynaa dulqaadkaaga iyo fahamkaaga.