Dear Tribal Partners, Child Care, and Early Learning Providers,
Starting the evening of Friday, Aug. 11 through Aug. 15, Washington Connection will not be available to our customers.
This temporary closure will occur to allow for required database updates of the Automated Client Eligibility System (ACES).
During this time, the Child Care Subsidy Contact Center will be fully operational during normal business hours, Monday through Friday, 8 a.m. to 4:30 p.m., and customers may call the WCCC phone line for assistance at 844-626-8687. Applications are available online at Form 14-417 and may be submitted by fax at 877-309-9747.
We thank you for your patience during this brief time. We anticipate Washington Connection will be accessible beginning Aug. 16.
Sincerely,
DCYF Child Care Subsidy Program
A partir de la tarde del viernes 11 hasta el 15 de agosto, Washington Connection no estará disponible para nuestros clientes.
Este cierre temporal ocurrirá para permitir la actualización necesaria de la base de datos del Sistema Automatizado de Elegibilidad de Clientes (Automated Client Eligibility System, ACES).
En este período, el Centro de Contacto de Subsidios de Cuidado Infantil estará completamente operativo en el horario de oficina normal, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 4:30 p.m., y los clientes pueden llamar a la línea telefónica de Cuidado Infantil Working Connections (Working Connections Child Care, WCCC) para solicitar ayuda al 844-626-8687. Las solicitudes están disponibles en línea en el Formulario 14-417 y se pueden enviar por fax al 877-309-9747.
Gracias por su paciencia durante este breve período. Tenemos previsto que Washington Connection estará disponible el 16 de agosto.
Atentamente,
El equipo del Programa de Subsidios para el Cuidado Infantil del DCYF
Laga bilaabo fiidnimada Jimcaha, Agoosto 11 ilaa Agoosto. 15, Washington Connection ma heli doonaan macmiisheenu.
Xiritaankan mudada kooban ah ayaa dhici doona si loogu ogolaado cusboonaysiinta keydka xogta ee Nidaamka U-almitaanka Macmiilka ee Ootomaatiga ah (ACES).
Inta lagu jiro wakhtigan, Xarunta Xiriirka Kaalmada Daryeelka Caruurta waxay si buuxda u shaqayn doontaa saacadaha shaqada ee caadiga ah, Isniinta ilaa Jimcaha, 8 subaxnimo ilaa 4:30 galabnimo, macaamiishu waxay wici karaan khadka taleefanka WCCC si ay u caawiyaan 844-626-8687. Codsiyada waxaa laga heli kara khadka tooska ah iyagoo ah foomka 14-417 waxaana loo gudbin karaa iyadoo lagu dirayo fakiska 877-309-9747.
Waad ku mahadsan tahay dulqaadkaaga mudadan kooban. Waxaan filaynaa in Washington Connection la gali kari doono laga bilaabo Agoosto 16.
Si daacadnimo leh,
Kooxda Barnaamijka Kaabista Daryeelka Ilmaha DCYF
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