Changes to Child Care Complaint Visits
Dear Child Care Providers,
The Washington State Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is updating our practices related to complaint responses, effective immediately.
Child care and early learning programs that receive a complaint containing allegations of both a Washington Administrative Code (WAC) violation and child abuse and/or neglect will now be visited separately.
Previously, when there was a complaint that had allegations of child abuse and/or neglect, a program might receive a visit from a DCYF Licensing Division/Child Protective Services (LD/CPS) Investigator and a Child Care Licensor at the same time.
Our new practice is to do the visits separately. There are a number of reasons for this, including, but not limited to:
- LD/CPS and Child Care Licensing have different sets of laws (Revised Code of Washington, RCWs) that direct their work. CPS focuses its attention on allegations of abuse and neglect, and Child Care Licensing focuses its attention on compliance with child care regulations.
- Some child care providers have requested LD/CPS and Child Care Licensing staff visit the program separately to follow up on complaint allegations.
- DCYF hopes conducting visits separately will help keep the complaint investigation/inspection as non-biased and clear as possible.
LD/CPS investigators and Child Care Licensors will work separately and share information as needed to make sure the complaint is fully addressed in a fair and consistent way.
Thank you for all you are doing for the health, safety and education of our state’s children!
If you have any questions, please contact your licensor.
Cambios en las visitas respecto de las quejas en el cuidado infantil
Estimados proveedores de cuidado infantil:
El Washington State Department of Children, Youth, and Families (DCYF) está actualizando nuestro accionar respecto de quejas, que se hará efectivo de inmediato.
Los programas de cuidado infantil y aprendizaje temprano que reciben una queja con alegatos sobre infracciones del Código Administrativo de Washington (Washington Administrative Code, WAC) y sobre abuso o negligencia de menores ahora recibirán visitas por separado.
Antes, cuando había una queja con acusaciones de abuso o negligencia de menores, el programa podía recibir la visita en conjunto de un investigador de la División de Licencias (Licensing Division, LD) del DCYF, de un investigador del Servicio de Protección Infantil (Child Protective Services, CPS) y de un representante de la entidad que entrega las Licencias de Cuidado Infantil.
De ahora en adelante, las visitas serán por separado. Existen varias razones para esto, que incluyen, entre otras:
- La LD, el CPS y el representante de la entidad que entrega las Licencias de Cuidado Infantil trabajan en función de legislaciones diferentes (Revised Code of Washington, RCW). El CPS se enfoca en acusaciones de abuso y negligencia, y el representante de la entidad que entrega las Licencias de Cuidado Infantil en el cumplimiento de las regulaciones de cuidado infantil.
- Algunos proveedores de cuidado infantil han solicitado que la LD o el CPS y el representante de la entidad que entrega las Licencias de Cuidado Infantil acudan al programa por separado para hacer un seguimiento de los alegatos de las quejas.
- El DCYF espera que esto mantenga la investigación o inspección de quejas lo más imparcial y clara posible.
Los investigadores de la LD o del CPS y el representante de la entidad que entrega las Licencias de Cuidado Infantil trabajarán de manera independiente y compartirán la información según sea necesario para asegurarse de que la queja se aborde de manera justa y coherente.
¡Gracias por todo lo que está haciendo por la salud, la seguridad y la educación de los niños de nuestro estado!
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con la persona que otorga su licencia.
Isbadallada Booqashooyinka Cabashada Daryeelka Ilmaha
Daryeel-bixiyeyaasha Carruurta ee Qaaliga ah,
The Washington State Department of Children, Youth, and Families (DCYF) waxay badalaysaa nidaamyadeena la xidhiidha jawaabaha cabashada, oo markaaba la dhaqan geliyay.
Barnaamijyada daryeelka ilmaha iyo waxbarashada hore ee ay soo gaadho cabasho lagu sheegey ku xad gudub Xeerka Maamulka Washington (Washington Administrative Code, WAC) iyo tacadiga iyo/ama dayacaada ilmaha waxaa iminka loo booqanayaa si gooni ah.
Marka hore, markii ay jirtay cabasho lagu sheegey eedeymo tacadi iyo/ama dayacaad ilmaha ah, waxaa barnaamijka soo booqan kara DCYF Waaxda Liisanka/Adeegada Ilaalinta Ilmaha (Licensing Division/Child Protective Services, LD/CPS) Baadhe ka socda iyo Liisan Bixiyaha Daryeelka Ilmaha oo wada socda.
Nidaamkeena cusub waa in booqashooyinka gaar laga dhigo. Waxaa jira sababo badan oo taas keeney, oo ay ku jiraan, laakiin aan ku xididnayn:
- LD/CPS iyo Liisanka Daryeelka Ilmaha waxa ay leeyihiin shuruuc kala duwan (Xeerka Dib u Eegida Lagu Sameeyay ee Washington (Revised Code of Washington, RCWs)) taas oo shaqadooda hagta. CPS waxay diirada saaraysaa eedeynta tacadiga iyo dayacaada, Liisan Siinta Daryeelka Ilmuhuna waxa ay diiradda saaraysaa u hogaansanka shuruucda daryeelka ilmaha.
- Daryeelka bixiyayaasha caruurta qaar waxa ay dalbadeen LD/CPS iyo shaqaalaha Liisanka Siiya Daryeelka Ilmaha inay usoo booqdaan barnaamijka si kala gooni ah si ay u daba galaan eedeynta cabashada lagu sheegey.
- DCYF waxay rajaynaysaa in ay sameyso booqashooyin gaar ah taas oo ka caawin doonta baadhitaanka cabashada/baadhitaanka si eex-la'aan ah oo cad ilaa intii macquulka ah.
Baadhayaasha LD/CPS iyo Liisan Bixiyayaasha Daryeelka Ilmaha ayaa u shaqayn doonaan gooni-gooni oo waxa ay u wadaagi doonaa macluumaadka hadba sida loogu baahdo si markaa loo xaqiijiyo in si buuxda looga jawaabay cabashada taas oo ah cadaalad oo joogtana ah.
Waad ku mahadsan tahay wax kasta oo aad u qabanayso ee caafimaadka, amaanka iyo waxbarashada ah caruurteena gobolka!
Hadii aad qabtid wax su'aalo ah, fadlan la xidhiidh liisan bixiyahaaga.
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