DallasGo ofrece más funcionalidad y facilita a los residentes de Dallas el pago de las facturas de Servicios de Agua de Dallas (DWU, por sus siglas en inglés) y de otros servicios de la Ciudad de Dallas. Los clientes pueden ver rápidamente sus facturas, establecer pagos automáticos seguros, cambiar los métodos de pago o revisar la información de su cuenta. DallasGo también ofrece la opción de hacer pagos únicos, sin necesidad de crear un perfil o iniciar sesión. 

“Esta nueva plataforma de pago se ha lanzado como parte de nuestro esfuerzo por mejorar continuamente la experiencia del cliente y para facilitar el proceso de hacer negocios con la ciudad", dijo Sarah Standifer, directora interina de DWU. "DallasGo se alinea con nuestra estrategia tecnológica innovadora y transformadora". 

Los clientes con una cuenta en línea existente recibieron un correo electrónico para activar su perfil de DallasGo. Los clientes que estaban registrados previamente para hacer pagos automáticos tendrán que volver a inscribirse en DallasGo para continuar utilizando esta opción. Estos clientes recibieron una tarjeta postal con información sobre la necesidad de volver a inscribirse si desean continuar haciendo pagos automáticos. No hay cargos asociados con el uso de la nueva plataforma.  

Los clientes que prefieren no utilizar DallasGo, aún pueden hacer pagos por correo, por teléfono, en persona en la Alcaldía de Dallas, en las estaciones de pago autorizadas o en el buzón ubicado afuera de la Alcaldía entre las calles Young Street y Canton Street.  

Para más información sobre DallasGo, visite dallas.gov/DallasGo o llame a Servicios de Agua de Dallas al 214-651-1441, de 8 a.m. a 5 p.m. de lunes a viernes.  

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