Memorándum para el miembro de SoonerCare • Junio 2023

SoonerCare Member Memo

Junio 2023


Actualice Su Información

Las revisiones de elegibilidad de SoonerCare continúan, por lo que es importante asegurarse de que su información esté actualizada. Los miembros que aún son elegibles para la cobertura, pero no tienen su información actualizada podrían perder sus beneficios. Por favor, confirme su información y documentación lo antes posible. Algunos de los datos que debe actualizar son: 

  • Ingresos del hogar
  • Información de contacto (dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, etc.)
  • Número de personas que viven en su hogar
  • Número(s) de seguro social
  • Documentos que faltan

Es extremadamente importante asegurarse de que OHCA tenga la dirección correcta para que podamos comunicarnos con usted con información importante sobre sus beneficios de SoonerCare. Si usted recibe una carta o correo electrónico de Oklahoma Health Care Authority indicando que falta información suya, responda de inmediato actualizando su cuenta en MySoonerCare.org.


Obtenga Información sobre SoonerSelect

La mayoría de los miembros de SoonerCare obtendrán sus servicios de atención médica cubiertos de una nueva manera el próximo año: a través de los planes de salud y dentales de SoonerSelect. Estos planes ofrecen servicios a través de una red (grupo) de médicos, dentistas, farmacéuticos, profesionales de la salud mental y otros proveedores de servicios. Algunos planes ofrecen servicios adicionales como, por ejemplo, programas para ayudarle a dejar de fumar y estar más sano. Algunos planes ofrecen servicios adicionales como, por ejemplo, programas para ayudarle a dejar de fumar y estar más sano. Visite la página web de SoonerSelect de OHCA para obtener más información sobre el programa y los planes. Asegúrese también de consultar la sección de preguntas frecuentes.

Usted también puede ayudar a dar forma a los planes de OHCA para mejorar la calidad con respecto a SoonerSelect. Los comentarios públicos están abiertos para la Estrategia de Calidad de SoonerSelect: puede ver el  documento y enviar sus comentarios a Quality@okhca.org


Deje de Fumar con Estos Recursos Gratuitos

Photo of woman enjoying breathing in fresh air outdoors


¿Sabía que el 70% de los fumadores adultos quieren dejar de fumar, pero sólo el 7% lo consiguen por su cuenta? ¡así que deje que SoonerCare le ayude a dejar de fumar para siempre! Use su beneficio para dejar de fumar que incluye medicación GRATUITA y asistencia de la Línea de Ayuda para Dejar el Tabaco de Oklahoma. Estos recursos han demostrado mejorar las tasas de abandono.  

Dejar de fumar también le ayudará a controlar mejor la diabetes. Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades dicen que dejar de fumar ayuda a su cuerpo a usar mejor la insulina, lo que puede reducir sus niveles de azúcar en sangre a su nivel objetivo. Pídale a su médico que le remita a los diabetes servicios de autocontrol de la diabetes de SoonerCare. 


¿Ha Recibido una Encuesta para Miembros?

OHCA ha estado enviando encuestas a una selección de miembros de SoonerCare. Estamos trabajando para mejorar su experiencia como miembro y hacerla lo mejor posible. Si usted recibe una encuesta, hay un enlace y un número telefónico que le permite realizar la encuesta ya sea en línea o por teléfono. La encuesta está disponible en inglés y en español y sólo le tomará unos minutos para completarla. 


Cómo Tratar la Piel Seca y con Picazón

Photo of mom with newborn with rash on face

 

Tengo dermatitis atópica. ¿Qué debo saber al respecto?

En primer lugar, hay que saber que muchas personas padecen dermatitis atópica (DA), también conocida como eccema. Casi 1 de cada 4 niños padece DA, y la mayoría presenta síntomas antes de cumplir un año. Los niños generalmente la superan, pero algunos adultos también continúan padeciéndola. La mayoría de las personas presentan síntomas leves, como:

  • Erupciones o pequeños granitos elevados que pueden soltar líquido al rascarse
  • Sensación de picazón
  • Piel agrietada, seca, sensible, hinchada o escamosa

En segundo lugar, sepa que la DA no es contagiosa. En segundo lugar, sepa que la DA no es contagiosa. Nadie puede contagiarse la DA, pero padecerla puede facilitar la aparición de infecciones cutáneas que pueden empeorar la DA. Los signos de infección pueden ser la supuración, la formación de costras, la aparición de protuberancias o ampollas llenas de pus o el empeoramiento de una erupción que no mejora con el tratamiento. Consulte a su médico si observa alguno de estos signos de infección.

En tercer lugar, infórmese de que existen muchos tratamientos eficaces contra la DA. Algunos requieren receta médica. Otros son de venta libre. Otros se centran en cambiar la rutina de cuidado de la piel o en evitar cosas que pueden empeorar la DA. Los tratamientos incluyen:

  • Hidratación
  • Envolturas húmedas
  • Baños de lejía diluida (ver enlace de tratamiento arriba para más detalles)
  • Medicamentos
  • Medicamentos aplicados en la piel

Hable con su médico para saber qué tratamientos son los mejores para usted o su hijo(a). Comuníquese con Servicio de Ayuda de Farmacia de SoonerCare al 405-522-6205, opción 4 Preguntas sobre los medicamentos AD. O llame gratis al 800-522-0114, opción 4.


Nuevo Sitio para Donaciones de Equipos Médicos Duraderos

Oklahoma ABLE Tech es el proveedor y recolector de equipos médicos duraderos usados en buen estado para los miembros de SoonerCare de OHCA. Recientemente anunciaron una nueva asociación con la Biblioteca Pública de Lawton. La biblioteca servirá como un sitio de donación para que las personas dejen equipos médicos duraderos que ya no se necesitan.

Este es el primer sitio de donación en esta parte del estado. Puede donar los equipos durante el horario de la biblioteca: de lunes a miércoles, de 9 a.m.-8 p.m. y jueves-sábado 9 a.m.-6 p.m.

La biblioteca está ubicada en 110 S.W. calle 4 en Lawton. Si usted tiene artículos grandes como una cama de hospital, por favor comuníquese con ellos con anticipación para asegurarse de que tengan espacio para ello. Puede comunicarse con la biblioteca al 580-581-3450 o por correo electrónico a libraryhelp@lawtonok.gov.

Visite la página de donaciones de ABLE Tech para ver la lista completa de lo que puede donar. O infórmese sobre otras maneras para devolver equipo médico a OHCA.


¿Desea que SoonerCare le Devuelva la Llamada?

Para que SoonerCare pueda cumplir con su solicitud, por favor asegúrese de que el bloqueo de spam esté desactivado en su teléfono. A veces, cuando devolvemos una llamada, puede aparecer como spam. Nuestro número de teléfono también puede aparecer como un número de Colorado o Florida en su identificador de llamadas.


Acerca de OHCA

Por favor llame a la línea de ayuda de SoonerCare al 800-987-7767 si tiene preguntas sobre su cobertura o beneficios. Para obtener actualizaciones sobre nuevas políticas, consejos de salud, recursos útiles y más, siga a OHCA en Facebook y/o Twitter. Oklahoma Health Care Authority no discrimina en base a raza, color, nacionalidad, sexo, religión, edad o discapacidad en empleo o en la prestación de servicios.

Nuestra visión es que los habitantes de Oklahoma estén sanos y tengan acceso a servicios de salud de calidad sin importar su habilidad para.

Principios fundamentales de OHCA:

Pasión por Nuestro Propósito

Empoderamiento y Responsabilidad

Confianza y Transparencia

Solución orientada

Liderazgo de Servicio 

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