Contact-Free Holds Pickup Now Available from EPL/Recogida de Materiales Sin Contacto Ahora Disponible

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FOR IMMEDIATE RELEASE
June 18, 2020
Media Contact: Jill Schacter jschacter@cityofevanston.org

Evanston Public Library is now offering contact-free holds pickup for Evanston residents to check out books, DVDs and more. Here's how it will work:

1. Decide what you'd like to borrow from the Library through our online catalog or in consultation with a Library staff member at 847-448-8630. You can also reach a librarian through email or IM, which you can find using this chat link.

2. Place your hold using our online catalog or by calling 847-448-8630. Only items in the Main Library collection are available at this time. 

3. Wait for a confirmation that your item is ready. Email will be the primary notification method. If you do not have an email address, the confirmation will be by phone. Proceed to Step 4 after you receive your confirmation. 

4. Make your reservation for pickup at epl.org/curbside. Pickup hours are Tuesday-Saturday 10 am-3 pm. Can't schedule online? Then call us at 847-448-8630 for help. You will receive a confirmation email with instructions for pickup which will depend on if you're in a car, on a bike, or on foot. 

5. Coming by car?  Drive into our underground garage off Orrington Avenue. Pop your trunk. We'll load your pre-bagged books. On foot or bike? Meet us at the north side of the building by our staff entrance. We'll have a tent sent up there with tables. You can pick up your pre-bagged materials there. Our signage will help guide your way.

6. We are not yet accepting returns. We will keep you posted. Please keep your materials until further notice.

7. Please be patient with us as we launch this new service. We are now processing high volumes of materials because Evanston loves books, movies and more!

8. Questions? Call us at 847-448-8630. You can also reach a librarian through email or IM, which you can find using this chat link. Call volumes are high and we are excited to serve you in this new way.

Ahora estamos ofreciendo recogida de materiales sin contacto para residentes de Evanston. ¡Saque libros, DVD y más! Así es como funciona:

1. Decida qué le gustaría pedir prestado de la Biblioteca a través de nuestro catálogo en línea o en consulta con un miembro del personal de la Biblioteca al 847-448-8630. También puede comunicarse con un bibliotecario por correo electrónico o mensajería instantánea, que puede encontrar utilizando este enlace de chat.
2. Haga su reserva de materiales utilizando nuestro catálogo en línea o llamando al 847-448-8630. Solo la colección de la Biblioteca Principal estará disponible en este momento.
3. Espere una confirmación de que sus materiales estén listos. El correo electrónico será el método de notificación principal. Si no tiene una dirección de correo electrónico, la confirmación será por teléfono. Continúe con el Paso 4 después de recibir su confirmación.
4. Haga su reserva para recoger en epl.org/curbside. El horario de recogida de materiales es de martes a sábado de 10 a.m. a 3 p.m. ¿No puedes programar una cita en línea? Entonces llámenos al 847-448-8630 para obtener ayuda. Recibirá una confirmación con instrucciones de recogida que dependerá de qué modo nos va a visitar: en automóvil, en bicicleta o a pie.
5. ¿Vienes en coche? Conduzca hasta nuestro garaje subterráneo en Orrington Avenue. Abra su baúl. Cargaremos sus libros pre-empacados. ¿A pie o en bicicleta? Encuéntranos en el lado norte / este del edificio junto a la entrada de nuestro personal. Tendremos una carpa arreglada allí con mesas. Puede recoger sus materiales pre-empacados ​​allí. Tendremos indicaciones alrededor para guiar su camino.
6. Todavía no estamos aceptando devoluciones. Los mantendremos informados. Guarde sus materiales hasta nuevo aviso.
7. Tenga paciencia con nosotros cuando lancemos este nuevo servicio. ¡Ahora estamos procesando grandes volúmenes de materiales porque a Evanston le encantan los libros, las películas y más!
8. Preguntas? Llámenos al 847-448-8630. También puede comunicarse con un bibliotecario por correo electrónico o mensajería instantánea, que puede encontrar utilizando este enlace de chat. El volumen de llamadas es alto y estamos encantados de servirle de esta nueva manera.

About the Evanston Public Library

For more than 140 years, the Library has provided educational, culturally-rich resources for all residents, helped children prepare for school through the joys of reading and learning, celebrated Evanston’s diversity, and helped residents find information they seek. The Library is more than a building of books; it is a place to meet, connect, learn and explore. To learn more, visit www.epl.org.

Acerca de la Biblioteca Pública de Evanston

Desde hace más de 140 años, la Biblioteca ha proporcionado recursos educativos y de gran riqueza cultural para todos los residentes, ha ayudado a los niños a prepararse para la escuela a través del placer de la lectura y el aprendizaje, ha celebrado la diversidad de Evanston y ayudado a los residentes a encontrar la información buscada. La Biblioteca es más que un edificio lleno de libros; es un sitio para reunirse, conectarse, aprender y explorar. Para conocer más, visite www.epl.org