The City of American Canyon Announces
Quality of Life Resident Survey
AMERICAN CANYON, Calif., February 9, 2022 - The City of American Canyon is pleased to announce the launch of a comprehensive quality of life survey. The National Community Survey™(The NCS™) allows the City of American Canyon to compare results and benchmark residents’ opinions against other communities across the country. The survey will include questions about quality of life, important characteristics of the City's community services, and priorities for the future.
The NCS™ will be conducted through Polco, an innovative online engagement platform that lets residents provide direct input to the local government decision-making process. Respondents to the NCS™ can then join the City’s Polco panel to view the survey results and continue to engage with the City on future initiatives.
Randomly selected American Canyon households will begin receiving invitations to participate in the NCS™ beginning the week of February 7 via US mail. The survey will be available in English, Spanish, and Tagalog. Residents who receive an invitation should not share the online survey link with others; this will maintain the accuracy of the data sample.
Beginning March 7, the survey will be open to all residents through the City’s website at CityofAmericanCanyon.org. If anyone receives the invitation but needs a paper version of the survey or other accommodations to complete the survey, they should contact the American Canyon Communications Manager Jen Kansanback by phone at (707) 647-5355 or email JKansanback@CityOfAmericanCanyon.org.
Polco is committed to a strict privacy policy—they only share anonymous, combined results. They never share participants’ individual data or votes. Residents can respond online or download the Polco app for Android or iOS. When completing the survey, residents will be asked to provide their ZIP code to confirm where they live. This allows the City to be sure they are hearing from each person only once and see which general area of the city respondents live in. Responses will remain anonymous, and personal information will be securely stored with Polco.
“The National Citizens Survey will enable us to better serve our community. By understanding our residents, we can respond directly to their needs,” said American Canyon Mayor Leon Garcia. “We are looking forward to kicking off our launch of Polco with the NCS™, and we look forward to using Polco’s service to continue to get resident feedback and implement actions that make our government work more effectively.”
About The National Community Survey™ (The NCS™): The NCS was among the first scientific surveys developed to gather resident opinion on a range of community issues and has been used in more than 350 jurisdictions across 46 states. The NCS is a cost-effective survey of resident opinion and an important benchmarking tool that allows for comparison among communities. Communities using The NCS have reported that the tool improved service delivery, strengthened communications with community stakeholders, and helped leaders identify clear priorities for use in strategic planning and budget setting. The NCS is the only resident survey endorsed by the International City/County Management Association and the National League of Cities.
About Polco (www.polco.us): Polco was developed to quickly deploy and analyze surveys online, providing the agility to gather critical information from community stakeholders throughout the nation. We have created tools for governments, economic development organizations, and nonprofits to measure community livability.
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La Ciudad de American Canyon Anuncia Encuesta de Calidad de Vida para Residentes
La ciudad de American Canyon se complace en anunciar el lanzamiento de una encuesta integral sobre la calidad de vida. La Encuesta Nacional de la Comunidad (NCS™) le permite a la Ciudad de American Canyon comparar resultados y comparar las opiniones de los residentes con otras comunidades en todo el país. La encuesta incluirá preguntas sobre la calidad de vida, las características importantes de los servicios comunitarios de la Ciudad y las prioridades para el futuro.
Lal NCS™ se llevará a cabo a través de Polco, una innovadora plataforma de participación en línea que permite a los residentes proporcionar información directa al proceso de toma de decisiones del gobierno local. Los encuestados del NCS™ pueden unirse al panel de Polco de la Ciudad para ver los resultados de la encuesta y continuar interactuando con la Ciudad en iniciativas futuras.
Los hogares de American Canyon seleccionados al azar comenzarán a recibir invitaciones para participar en el NCS™ a partir de la semana del 7 de febrero a través del correo de EE. UU. La encuesta estará disponible en inglés, español y tagalo. Los residentes que reciban una invitación no deben compartir el enlace de la encuesta en línea con otras personas; esto mantendrá la precisión de la muestra de datos.
A partir del 7 de marzo, la encuesta estará abierta a todos los residentes a través del sitio web de la Ciudad en CityofAmericanCanyon.org. Si alguien recibe la invitación pero necesita una versión impresa de la encuesta u otras adaptaciones para completar la encuesta, debe comunicarse con Jen Kansanback, Gerente de Comunicaciones de American Canyon, por teléfono al (707) 647-5355 o enviar un correo electrónico a JKansanback@CityOfAmericanCanyon.org.
Polco está comprometido con una estricta política de privacidad—sólo comparten resultados combinados anónimos. Nunca comparten los datos o votos individuales de los participantes. Los residentes pueden responder en línea o descargar la aplicación Polco para Android o iOS. Al completar la encuesta, se les pedirá a los residentes que proporcionen su código postal para confirmar dónde viven. Esto le permite a la ciudad asegurarse de que están escuchando a cada persona solo una vez y ver en qué área general de la ciudad viven los encuestados. Las respuestas permanecerán anónimas y la información personal se almacenará de forma segura con Polco.
“La Encuesta Nacional de Ciudadanos nos permitirá servir mejor a nuestra comunidad. Al comprender a nuestros residentes, podemos responder directamente a sus necesidades”, dijo el alcalde de American Canyon, Leon García. “Esperamos comenzar nuestro lanzamiento de Polco con NCS™, y esperamos usar el servicio de Polco para continuar recibiendo comentarios de los residentes e implementar acciones que hagan que nuestro gobierno funcione de manera más efectiva”.
Acerca de La Encuesta Nacional de la Comunidad (The NCS™): La NCS fue una de las primeras encuestas científicas desarrolladas para recopilar la opinión de los residentes sobre una variedad de problemas de la comunidad y se ha utilizado en más de 350 jurisdicciones en 46 estados. El NCS es una encuesta rentable de la opinión de los residentes y una importante herramienta de evaluación comparativa que permite la comparación entre comunidades. Las comunidades que utilizan La NCS informaron que la herramienta mejoró la prestación de servicios, fortaleció las comunicaciones con las partes interesadas de la comunidad y ayudó a los líderes a identificar prioridades claras para su uso en la planificación estratégica y el establecimiento de presupuestos. La NCS es la única encuesta para residentes respaldada por la Asociación Internacional de Administración de Ciudades/Condados y la Liga Nacional de Ciudades.
Acerca de Polco (www.polco.us): Polco fue desarrollado para implementar y analizar rápidamente encuestas en línea, brindando la agilidad para recopilar información crítica de las partes interesadas de la comunidad en todo el país. Hemos creado herramientas para gobiernos, organizaciones de desarrollo económico y organizaciones sin fines de lucro para medir la habitabilidad de la comunidad.
For additional information, contact:
Jen Kansanback, Communications Manager
jkansanback@cityofamericancanyon.org
(707) 647-5355
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